Všeobecné podmienky portálu www.havarijnepoistenie.com

  1. Portál www.havarijnepoistenie.com (ďalej len portál) umožňuje uzatvárať poistenie cez internet alebo telefón, pričom prevádzkovateľ portálu je Merkury Broker, s.r.o. .
  2. Na základe požiadaviek záujemcu sa vyhľadá a vypracuje ponuka konkrétneho poistenia v rámci možností jednotlivých druhov poistenia.
  3. Záujemca je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prejaví záujem o uzatvorenia poistnej zmluvy prostredníctvom internetu alebo telefónu.
  4. Podmienkou pre uzatvorenie poistnej zmluvy cez internet alebo telefón je poskytnutie údajov záujemcu požadovaných prevádzkovateľom portálu.
  5. Za pravdivosť a správnosť poskytnutých údajov zodpovedá záujemca.
  6. Záujemca je povinný oznámiť všetky zmeny, ktoré nastanú v čase trvania poistnej zmluvy príslušnej poisťovni alebo prevádzkovateľovi portálu. Za prípadné právne a iné následky, ktoré vzniknú nesplnením tejto povinnosti, zodpovedá záujemca. Záujemca je povinný bezodkladne informovať prevádzkovateľa portálu o zmenách údajov v objednávke poistenia, o zrušení objednávky poistenia a iných skutočnostiach, ktoré majú vplyv na vybavenie a spracovanie poistnej zmluvy. V prípade nákladov so spracovaním poistnej zmluvy má prevádzkovateľ portálu nárok na ich úhradu vo výške stanovenej v objednávke konkrétneho poistenia.
  7. Poistná zmluva vrátane ďalších potrebných dokumentov je zaslaná poštou (prostredníctvom 1.triedy, ak nie je dohodnuté inak) na adresu poistníka na podpis. Začiatok poistenia je uvedený v návrhu poistnej zmluvy, najskorší možný deň začiatku poistenia je deň nasledujúci po dni odoslania zásielky na adresu poistníka v súlade s bodom 8. a/alebo 9. týchto všeobecných podmienok. V prípade skoršieho dátumu začiatku poistenia uvedeného v on-line formulári, tento uvedený dátum začiatku poistenia bude automaticky posunutý najskôr na deň začiatku poistenia v súlade s bodom 8. a/alebo 9. týchto všeobecných podmienok, ak nebolo so záujemcom dohodnuté inak. Poistník je povinný v deň začiatku poistenia zaplatiť splátku poistného a postupovať podľa pokynov v zásielke (sprievodnom liste).
  8. Poistná zmluva (návrh poistnej zmluvy) na uzatvorenie havarijného poistenia je odoslaná na adresu poistníka v ten istý pracovný deň, ak formulár žiadosti bol doručený so všetkými potrebnými údajmi do 12.00 hod. V inom prípade je poistná zmluva odoslaná na adresu poistníka zvyčajne nasledujúci pracovný deň, resp. v pracovný deň, keď boli doplnené alebo spresnené všetky potrebné údaje. V prípade, že Vám zásielka nebude doručená najneskôr do 3 pracovných dní, kontaktujte nás prosím telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu, v ktorom uveďte Vaše meno, priezvisko a dátum odoslania žiadosti.
  9. Poistná zmluva (návrh poistnej zmluvy) na uzatvorenie iného poistenia je odoslaná na adresu poistníka v ten istý pracovný deň, ak formulár žiadosti bol doručený so všetkými potrebnými údajmi do 12.00 hod. V inom prípade je poistná zmluva odoslaná na adresu poistníka zvyčajne nasledujúci pracovný deň, resp. v pracovný deň, keď boli doplnené alebo spresnené všetky potrebné údaje. V prípade, že Vám zásielka nebude doručená najneskôr do 3 pracovných dní, kontaktujte nás prosím telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu, v ktorom uveďte Vaše meno, priezvisko a dátum odoslania žiadosti.
  10. Záujemca je povinný návrh poistnej zmluvy spolu s prípadnými ďalšími dokumentmi doručený prevádzkovateľom portálu, najneskôr do piatich pracovných dní odo dňa odoslania zásielky prevádzkovateľom portálu na adresu záujemcu, odoslať späť na adresu prevádzkovateľa uvedenú v zásielke (sprievodnom liste), ak nie je dohodnuté inak. O odoslaní zásielky (deň odoslania) je záujemca informovaný e-mailom.
  11. Prevádzkovateľ portálu nezodpovedá za omeškané doručenie zásielky zapríčinené Slovenskou poštou a. s. .
  12. Prevádzkovateľ portálu vynaloží maximálne úsilie, aby uzatvorenie poistnej zmluvy cez internet alebo telefón smerovalo k rýchlemu vybaveniu a splneniu požiadaviek a k spokojnosti záujemcu.
  13. Prevádzkovateľ portálu je oprávnený požadovať od záujemcu pravdivé údaje osobného, technického, či iného charakteru nevyhnutné k uzatvoreniu poistnej zmluvy. Za poskytnutie chybných, nesprávnych, či nepravdivých údajov zo strany záujemcu prevádzkovateľ portálu nezodpovedá.
  14. Prevádzkovateľ portálu sa zaväzuje používať údaje výhradne za účelom zistenia podmienok poistenia a uzatvorenia poistnej zmluvy pre záujemcu a postupovať v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. Údaje budú použité len pre internú potrebu v súvislosti s poistením, vybavením žiadosti záujemcu a v žiadnom prípade nebudú postúpené tretím stranám.
  15. Záujemca zároveň vyslovuje súhlas so zasielaním e-mailov do schránky, ktorej adresu uviedol v žiadosti o poistenie, pričom e-mail môže mať informačný alebo reklamný charakter. Tieto aktivity nie sú považované za tzv. spam.
  16. V prípade porušenia povinností zo strany záujemcu, vyzve prevádzkovateľ portálu záujemcu k splneniu povinností. Ak tak záujemca neurobí, poskytovateľ služby si bude uplatňovať u záujemcu nárok na náhradu škody, poplatok za poskytnuté poradenstvo resp. úhradu administratívnych nákladov.
  17. Záujemca (zaslaním žiadosti cez internet, e-mail, poštou, poskytnutím údajov cez telefón) dáva prevádzkovateľovi portálu v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov svoj súhlas so spracovaním osobných údajov uvedených v súvislosti s poistením a vybavením jeho žiadosti.
  18. Tieto všeobecné podmienky portálu nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.